Política de envío

POLITICAS DE ENVIO

El proceso para autorizar tu pago tarda en procesarse 24 horas. Las compras que se realizan en días sábados, domingos o días inhábiles se procesarán a partir del día siguiente hábil.

Es muy importante que el comprador ponga los datos de envió correctamente, ya que FULZA no se hace responsable por errores en entregas o devoluciones a origen por parte de la paquetería.

Una vez procesada tu compra, recibirás un correo con el número de pedido y tu número de guía correspondiente. Es importante que proporciones tu correo electrónico para recibir las notificaciones correspondientes.

Los tiempos de entrega varían dependiendo el envío que elijas:

Envío prioritario: de 2 a 8 días hábiles en fabricación y envío.
Envío estándar: de 8 a 15 días hábiles en fabricación y envío.
Envío de fábrica: de 20 a 25 días hábiles en fabricación y envío.

En zonas extendidas el tiempo de entrega puede variar. Recuerda que los sábados y domingos no cuentan como días hábiles.

FULZA se alinea a las políticas de entrega ya establecidas por las paqueterías y no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas con entregas, retrasos, daños son responsabilidad del operador correspondiente).

Paquetes devueltos por falta de recepción, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o intentos de entrega no exitosos. En estos casos, el cliente deberá cubrir el costo de una nueva guía para el reenvío.

El código de envío gratis incluido en los cupones aplica únicamente en la modalidad de envío estándar.

RASTREAR MI PEDIDO

Una vez que la paquetería recolecte tu pedido se te enviara tu guía de envío al correo que dejaste registrado para que puedas rastrearlo, recuerda que el tiempo varia según el envío que seleccionaste.

Es muy importante que dejes tu correo electrónico para que te lleguen los mensajes.